近年来，综合能源服务成为热点话题，特别是2017年10月国家电网公司印发《关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见》之后。
什么是综合能源服务？综合能源服务其实是节能服务（合同能源管理）的升级。与之前的节能服务相比，综合能源服务有许多变化：
一、服务方式有改变。
过去主要通过实施项目为用户节能，综合能源服务不仅为用户节能，还为用户供能。
二、服务链条在延伸。
过去更多的是对既有设备、工艺、建筑等的节能改造，综合能源服务注重综合改造，甚至超越改造，延伸到能源的生产、加工、转换、输送环节。节能服务公司在用能主体（如建筑物、工业项目）规划设计时，就开始介入，参与设计。
三、能源品种多元
过去的节能服务，可能只针对一种或者几种能源，综合能源服务重视各种能源的优化平衡，重视多能互补，满足用户多元化能源需求。
四、技术集成化、智慧化。
过去可能只是对某一设备、工序、工艺的改造，综合能源服务更加注重系统改造，智慧运行，追求系统能效。
但较之前的节能服务相比，综合能源服务的主体和客体没有变。与节能服务一样，综合能源服务的主体仍然是节能服务公司。近年来，能源e+等各省公司充分发挥品牌、技术、客户资源等优势，以节能服务公司为实施主体，为客户广泛开展了能源诊断，用能监测，节能改造、电能替代的服务。为公共建筑、工业企业、园区等用户，提供了集水电气热(冷)等多种能源的综合能源服务，已取得良好成效。
综合能源服务公司与用能单位签订能源管理合同，深度参与用能单位用能系统的规划和设计，全方位理顺各个能源消费环节，为用能单位提供增值服务。双方按照能源管理合同约定，履行各自的责任，实现各自的目标，包括用能、节能、投资回报等目标。

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