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望牛墩交换机、申瓯通信、数字电话交换机

2020/1/16 9:08:20发布169次查看
soc8000系列数字程控交换机
2. 主控热备份(选配)
根据用户实际需求,可增配一块主控板。当一块主控板需做维护时,自动无缝切换到备板工作。
4. 交换机提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。6. 话单永不丢失
系统采用超大容量flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整,即便在主板损毁的条件下,只要flash芯片未被损坏,用专用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单永不丢失。
五、专业级呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线,降低成本,转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。
六、性能的提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部pc机进行话务员录音,分机来电转发由原来的dtmf方式改用fsk制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
七、单键寻呼导航
创新的单号码群功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电xxx公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1,售后服务请拨2,发货查询请拨3,人工服务请拨0”。通过单号码呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
八、智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的ip卡帐号、密码、ip电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否ip电话开通地区,自动切换到ip电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅ip电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
九、32方会议桥功能(定制版本)
允许举行3个会议桥会议,总共32方会议,包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是专用话机端口.参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.
jsy2000-06m数字程控交换机
● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。
● 内外线区分振铃。
交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。
● 遇忙回叫
内线分机拨分机时,若遇对方分机正忙时,拨'3'后挂机。当对方线路空闲时, 双方分机同时振铃提示通话。
● 呼叫保护,避免被强插、强拆
● 离位转移
当该机用户不在自己位置上,可将本机所有电话转移到另一分机上,保证电话不丢失。
● 忙时代接
为保证重要电话不丢失,在自己分机忙时,自动由其他分机进行接听。
● 代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

东莞市申瓯通信科技有限公司

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